แท็ก: Marketing Guru

จากการที่เป็นนักการตลาดไทยที่คลุกคลีด้านการตลาดอยู่ที่ประเทศอังกฤษมา3ปี สิ่งที่สังเกตได้ชัดคือ คนอังกฤษจะไม่นิยมใช้สินค้าแบรนด์Hi-Endกัน ซึ่งชาวอังกฤษจะนิยมใช้สินค้าที่ไม่ได้แสดงให้เห็นถึงตัวแบรนด์อย่างชัดแจ้ง (Quiet Brand Prominence) ซึ่งคนที่ใส่สินค้าราคาแพงเดินตามถนนในใจกลางกรุง London ส่วนใหญ่จะเป็นชาวเอเชีย และ ชาวอาหรับ ชาวไทยและชาวจีนถือว่าเป็นสองชาติที่เป็นสาวกแบรนด์เนมตัวยง สาเหตุน่าจะเป็นเพราะว่าสังคมไทย และ สังคมจีนเป็นสังคมที่ต้องอยู่รวมกันเป็นกลุ่ม และต้องการการยอมรับจากสังคม  พวกเขาเหล่านั้นจึงใช้สินค้าฟุ่มเฟือยเพื่อที่จะแสดงออกถึงตัวตนและความสำเร็จ โดยที่ลึกๆอาจจะใช้เพราะเป็นการปิดบัง, ดึงดูด หรือ เพื่อที่จะเข้าร่วมกลุ่ม ทฤษฎี 3E’s ได้กล่าวถึงว่า ‘การที่จะสร้างให้สินค้าหรือแบรนด์เป็นที่รักของผู้บริโภคจะต้องสร้างผ่านทางสามอย่าง...

นักการตลาดกับพฤติกรรมของผู้บริโภคที่ไร้เหตุผล (เมื่อสมองคนเราไม่ได้ทำตาม Logicเสมอไป) ถึงแม้การพนันเสรียังไม่ได้ถูกกฎหมายในประเทศไทย “การเสี่ยงโชค” โดยที่มีรางวัลใหญ่มาล่อใจ คือ หนึ่งกิจกรรมส่งเสริมทางการขายที่เป็นที่นิยมและเหมือนจะถูกกฎหมายในประเทศไทย ซึ่งสาเหตุที่เป็นที่นิยมก็เพราะคนไทยส่วนใหญ่อาจจะชอบคิดว่า “เราอาจจะเป็นผู้โชคดีก็ได้”, “ถ้าถูกรางวัลชีวิตเราจะดีขึ้น” หรือแม้แต่ “ลองเล่นดูขำๆสนุกๆ” เมื่อสิบกว่าปีที่แล้ว มีบริษัทชาเขียวเจ้านึงได้เริ่มทำแคมเปญ “เปิดฝาลุ้นล้าน” ซึ่งแคมเปญนั้นทำให้คนไทยเริ่มที่จะหันมาบริโภคชาเขียวและทำให้ตลาดชาเขียวบูมขึ้นในประเทศไทย ถ้าย้อนไปเมื่อสิบกว่าปีที่แล้ว แคมเปญนี้อาจจะดูน่าสนใจ แต่ในปัจจุบันมีแคมเปญประเภทนี้อยู่ดาษดื่น และดูเหมือนว่าจะเป็นส่วนหนึ่งของการตลาดที่ต้องทำไปแล้วเพราะถ้าเราไม่ทำ แต่คู่แข่งทำ เราก็อาจจะเสียลูกค้าให้คู่แข่ง ซึ่งถ้ามองตามหลักLogicและความเป็นจริง ความน่าจะเป็นที่เราจะถูกรางวัลใหญ่ๆของแคมเปญ “เสี่ยงโชค”ของบริษัทต่างๆ นั้นเป็นไปได้น้อยมาก...

ในช่วงเดือนมกราคมที่ผ่านมา บริษัท MBLM – The Brand Intimacy Agency บริษัทที่เชี่ยวชาญเรื่องแบรนด์ได้ทำการสำรวจเรื่อง “The Most Intimate Brand” (แบรนด์ที่ผูกผันกับอารมณ์ของผู้บริโภค 10 อันดับแรก) ซึ่งผลสำรวจ MBLM’s Brand Intimacy Report 2017 ออกมาว่า “Disney”เป็นแบรนด์ที่คนยุค...

ในอนาคตอันใกล้วงจรชีวิตผลิตภัณฑ์ (Product Life Cycle) แทบจะทุกภาคธุรกิจมีแนวโน้มที่จะสั้นลงเรื่อยๆ เนื่องจาก กระบวนการการผลิต, การพัฒนา และกระบวนการเข้าตลาดถูกย่อลง ประกอบกับพฤติกรรมของผู้บริโภคได้เปลี่ยนไปในยุคดิจิทัล ผนวกกับคู่แข่งสามารถเข้ามาเล่นในตลาดได้ง่ายขึ้น ซึ่งทำให้บริษัทหลายแห่งในปัจจุบันจึงให้ความสำคัญกับการสร้างนวัตกรรมมากขึ้น เพื่อชิงความได้เปรียบในเชิงธุรกิจ และเพื่อความอยู่รอดของบริษัท นวัตกรรม (Innovation) หมายถึง “สิ่งที่ทำขึ้นใหม่หรือแปลกจากเดิมซึ่งอาจจะเป็นความคิด วิธีการ หรืออุปกรณ์” เนื่องจากนวัตกรรมเกิดจากการ “คิดต่าง และ “ทำต่าง” การที่นวัตกรรมจะเกิดขึ้นได้จะต้องได้รับการสนับสนุนจากผู้ที่กำหนดทิศทางขององค์กร โดยทั่วไปแล้วมีวิธีการกระตุ้นให้เกิดการสร้างนวัตกรรมในองค์กรมากมาย...