แท็ก: Irrationality
พฤติกรรมของผู้บริโภคที่ไร้เหตุผล
นักการตลาดกับพฤติกรรมของผู้บริโภคที่ไร้เหตุผล (เมื่อสมองคนเราไม่ได้ทำตาม Logicเสมอไป)
ถึงแม้การพนันเสรียังไม่ได้ถูกกฎหมายในประเทศไทย “การเสี่ยงโชค” โดยที่มีรางวัลใหญ่มาล่อใจ คือ หนึ่งกิจกรรมส่งเสริมทางการขายที่เป็นที่นิยมและเหมือนจะถูกกฎหมายในประเทศไทย ซึ่งสาเหตุที่เป็นที่นิยมก็เพราะคนไทยส่วนใหญ่อาจจะชอบคิดว่า “เราอาจจะเป็นผู้โชคดีก็ได้”, “ถ้าถูกรางวัลชีวิตเราจะดีขึ้น” หรือแม้แต่ “ลองเล่นดูขำๆสนุกๆ”
เมื่อสิบกว่าปีที่แล้ว มีบริษัทชาเขียวเจ้านึงได้เริ่มทำแคมเปญ “เปิดฝาลุ้นล้าน” ซึ่งแคมเปญนั้นทำให้คนไทยเริ่มที่จะหันมาบริโภคชาเขียวและทำให้ตลาดชาเขียวบูมขึ้นในประเทศไทย ถ้าย้อนไปเมื่อสิบกว่าปีที่แล้ว แคมเปญนี้อาจจะดูน่าสนใจ แต่ในปัจจุบันมีแคมเปญประเภทนี้อยู่ดาษดื่น และดูเหมือนว่าจะเป็นส่วนหนึ่งของการตลาดที่ต้องทำไปแล้วเพราะถ้าเราไม่ทำ แต่คู่แข่งทำ เราก็อาจจะเสียลูกค้าให้คู่แข่ง
ซึ่งถ้ามองตามหลักLogicและความเป็นจริง ความน่าจะเป็นที่เราจะถูกรางวัลใหญ่ๆของแคมเปญ “เสี่ยงโชค”ของบริษัทต่างๆ นั้นเป็นไปได้น้อยมาก...








